Datenschutzerklärung unserer Plattform
Hier erklären wir, wie wir mit deinen persönlichen Daten verantwortungsvoll umgehen.
Verantwortungsvoller Umgang mit Daten
Datenschutz hat bei Ravelorixavo höchste Priorität. Deine Daten werden ausschließlich nach den gesetzlichen Vorgaben verarbeitet und nur gespeichert, wenn es für den Service notwendig ist.
Mit Nutzung unserer Website erklärst du dich damit einverstanden, dass wir einige Informationen speichern und verarbeiten, um unsere Dienstleistungen anzubieten und weiterzuentwickeln.
Welche Daten erfassen wir?
Wir speichern nur die Daten, die für Buchung und Durchführung unserer Leistungen nötig sind. Sämtliche Eingaben werden vertraulich behandelt.
Angaben, die du direkt machst
- Vorname, Nachname bei Buchung oder Kontaktaufnahme
- E-Mail-Adresse zur Korrespondenz und Verwaltung
- Telefonnummer für Rückfragen und Notfälle
- Informationen zu Interessen und Reisedaten
- Angaben für buchungsbezogene Rechnungen
Angaben, die automatisch erfasst werden
- Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe und Verweildauer
- Technische Geräte- sowie Browserinformationen
- Standortdaten, falls vom Gerät freigegeben
- Cookies für Funktionalität und Analyse
- Fehlermeldungen zur Systemverbesserung
Wofür werden die Daten genutzt?
Wir verwenden deine Angaben ausschließlich zur Abwicklung der Buchung, Serviceverbesserung und für personalisierte Empfehlungen.
- Abwicklung der Buchung und Kommunikation
- Erbringung und Anpassung unserer Services
- Auswertung zur Optimierung von Abläufen
- Antwort auf direkte Anfragen oder Feedback
- Analyse anonymisierter Nutzungsstatistiken
- Sicherstellung des technischen Betriebs
- Empfehlungen basierend auf Interesse (optional)
Unser Datenschutz-Versprechen: Wir geben deine Daten nicht an Dritte weiter, außer zur Vertragserfüllung oder wenn gesetzlich gefordert. Sicherheit und Transparenz sind für uns selbstverständlich.
Wann werden Daten geteilt?
Deine Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Buchungsabwicklung notwendig oder gesetzlich erforderlich ist.
Eingesetzte Dienstleister
Wir beauftragen ausschließlich vertraglich gebundene Dienstleister mit Datenschutzgarantie, z.B. Zahlungsabwicklung oder Hosting.
Gesetzliche Vorgaben
Wir prüfen alle gesetzlichen Anforderungen und geben Informationen nur auf Rechtsgrundlage frei.
Anonyme Statistiken
Erhobene Nutzungsdaten werden ausschließlich anonymisiert ausgewertet.
Deine Rechte & Kontakt
Du hast jederzeit Anspruch auf Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner Daten.
- Du kannst Auskunft über gespeicherte Daten erhalten.
- Du kannst fehlerhafte Angaben korrigieren lassen.
- Du kannst Daten unter Voraussetzungen löschen lassen.
- Du erhältst deine Daten auf Wunsch digitalisiert.
- Widersprich jederzeit nicht nötigen Nutzungen.
- Beantrage die Einschränkung der Verarbeitung.
Wende dich zur Rechte-Ausübung direkt an unser Team – schriftlich oder per Mail, wir reagieren zügig und transparent.
Sicherheit deiner Daten
Wir treffen Maßnahmen, um deine Daten vor Manipulation, Verlust und Zugriff zu schützen, sowohl technisch als auch organisatorisch.
Technische Maßnahmen
- Datenübertragung ist SSL-verschlüsselt.
- Regelmäßige Systemprüfungen und Updates
- Strikte Zugriffskontrollen im Backend
- Sicherung aller Backups an geschütztem Standort
Organisatorische Maßnahmen
- Zutrittsberechtigung nur für befugte Mitarbeiter
- Verpflichtung zur Vertraulichkeit im Team
- Regelmäßige Schulungen und Sensibilisierung
- Interne Datenschutzaudits und Feedbackprozesse
Wie lange speichern wir?
Persönliche Daten bleiben gespeichert, solange sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden.
- Kontodaten werden nach Kündigung gelöscht.
- Tour- und Reisedaten nach Abwicklung anonymisiert.
- Kommunikationsdaten nach Erledigung entfernt.
- Abrechnungsdaten nach gesetzlichen Fristen gelöscht.
- Deine Präferenzen nicht länger als nötig.
Löschfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben.
Internationale Datenübertragung
Wir übertragen Daten nur dann ins Ausland, wenn gesetzliche Voraussetzungen eingehalten werden können.
- Übermittlung erfolgt nur mit Einwilligung.
- Drittstaaten werden geprüft und dokumentiert.
- Vertragliche Absicherung durch EU-Standardklauseln.
- Notwendigkeit wird stets begründet.
Einsatz von Cookies
Unsere Seite nutzt Cookies, um Funktionen zu gewährleisten und dein Nutzererlebnis zu verbessern.
Arten von Cookies
- Für die Darstellung und Buchbarkeit nötig.
- Analysieren Besucherverhalten anonymisiert.
- Merken deine Einstellungen auf Wunsch.
- Erleichtern technische Abläufe im Service.
Cookie-Einstellungen kannst du jederzeit individuell anpassen.
Aktualisierung der Datenschutzerklärung
Wir informieren über wichtige Änderungen per Website, Newsletter oder bei Kontaktanfragen.
- Nach Gesetzeslage vorgeschriebene Anpassungen
- Technische Entwicklungen erfordern Updates
- Neue Dienstleister oder Prozesse
- Vorherige Information der Nutzer
Zukünftige Änderungen werden rechtzeitig bekanntgeben.
Datenschutz-Kontakt
Erreiche uns per Mail oder Post – wir beantworten deine Fragen persönlich und schnell.
Ravelorixavo
Alter Postweg 14, 21614 Buxtehude Germany
Telefon: +49 651 7872191
E-Mail: content@ravelorixavo.sbs
Zuletzt aktualisiert: 5. Mai 2026
Gültig ab: 5. Mai 2026
